【前言】訪視德安里，我聽到的那些聲音

有人說，長輩不會用網路、不適應科技；我卻認為，科技是打破體力與距離的最佳橋樑。

有人說反映問題，卻數月不見改善。

偶有懷疑，聲音被聽見了嗎？時而想著，事情正在處理中嗎？那些盤旋在心頭的疑問，卻找不到地方或管道，可以解答。

撥空走了一趟里長辦公室，卻不巧遇上無人在家。把問題記在心裡，又隨著忙碌的日子漸漸被遺忘。解決問題的第一步，總是被迫一延再延。

用科技拉近距離，讓服務始終在你身邊。

透過建立線上平台，大家不再只是被動等待。從獨居關懷到公設報修，都能透過手機，隨時反映問題、追蹤進度。